🧠 İletişim ve Algı Nedir ? Ders Notları ,Sınav Soruları SSS
İletişim, insanlar arasındaki anlam alışverişidir. Ancak bu anlam her zaman gönderilen mesajla aynı şekilde algılanmaz.
İşte burada algı (perception) devreye girer.
Kısaca, iletişim ve algı birbirinden ayrılmaz iki kavramdır.
Bir kişi ne söylerse söylesin, karşındaki onu nasıl algılıyorsa iletişim o şekilde sonuçlanır.
Yani “algı, gerçekte iletişimin yönünü belirler.”
🗣️ İletişim Süreci ve Algının Rolü
İletişim süreci kaynak, mesaj, kanal, alıcı ve geri bildirim unsurlarından oluşur.
Ancak mesajın nasıl anlaşıldığını belirleyen şey algısal filtrelerdir.
| Aşama | Açıklama | Algıya Etkisi |
|---|---|---|
| Kaynak | Mesajı gönderen kişi | Güvenilirlik ve ifade tarzı algıyı etkiler |
| Mesaj | İletilen bilgi | Açıklık, ses tonu ve duygusal tonlama önemlidir |
| Kanal | Mesajın iletildiği yol | Yüz yüze iletişim, e-posta veya sosyal medya farklı algılar yaratır |
| Alıcı | Mesajı alan kişi | Ön yargılar, geçmiş deneyimler algıyı şekillendirir |
| Geri Bildirim | Tepki süreci | İletişimin doğruluğunu test eder |
👁️ Algı Nedir?
Algı, bireyin çevresindeki bilgileri duyu organlarıyla alıp anlamlandırması sürecidir.
İki kişi aynı olayı görebilir ama farklı yorumlayabilir. Çünkü herkesin algı filtresi farklıdır.
Örneğin bir doktor “durumu stabil” dediğinde, başka bir sağlık çalışanı bunu iyiye işaret sayarken, hasta yakını “hala düzelmemiş” diye algılayabilir.
💡 Algıyı Etkileyen Faktörler
| Faktör | Açıklama |
|---|---|
| Deneyim | Geçmiş yaşantılar, kişinin olaylara bakışını şekillendirir. |
| Kültür | Her toplumda semboller ve davranışlar farklı anlam taşır. |
| Duygusal durum | Korku, öfke, mutluluk algıyı çarpıtabilir. |
| Ön yargılar | Kişinin geçmişteki inançları, mesajı yanlış yorumlamasına neden olur. |
| İletişim ortamı | Gürültü, dikkat dağınıklığı veya stres, doğru algıyı engeller. |
📚 Ders Notu Özeti
-
Algı, iletişim sürecinin en kritik aşamasıdır.
-
Algı yönetimi, özellikle kurumsal iletişim, sağlık, eğitim ve medya alanlarında başarıyı doğrudan etkiler.
-
Etkili iletişim, empati, açık ifade ve geri bildirim temelleri üzerine kuruludur.
❓ Sık Sorulan Sorular (SSS)
1️⃣ Algı iletişimde neden önemlidir?
Çünkü iletişimin sonucunu belirleyen şey söylenen değil, karşı tarafın ne anladığıdır.
2️⃣ İletişimde algı nasıl yönetilir?
Açık, anlaşılır ve samimi bir dil kullanarak, yanlış anlamaları önleyecek geri bildirimlerle.
3️⃣ Algı yönetimi hangi alanlarda kullanılır?
Sağlık iletişimi, kurum içi iletişim, medya, halkla ilişkiler ve siyaset gibi alanlarda.
4️⃣ Algı ve gerçek arasındaki fark nedir?
Gerçek, nesnel bir durumu temsil eder; algı ise o duruma bireyin yüklediği anlamdır.
5️⃣ Vize-final sınavlarında bu konudan ne çıkar?
“İletişim süreci ve algı farkı nedir?”, “Algı yönetiminin önemi” ve “Algıyı etkileyen faktörler” en sık çıkan soru başlıklarıdır.
📘 Mini Deneme Sorusu
Soru:
Aynı mesajın iki kişi tarafından farklı şekilde yorumlanması aşağıdakilerden hangisiyle açıklanır?
A) Gürültü
B) Algı farklılığı
C) İletişim kanalı
D) Geri bildirim eksikliği
✅ Cevap: B) Algı farklılığı
🧩 Konunun Önemi
İletişim yalnızca konuşmak değil, karşı tarafın algısını anlamak ve buna göre doğru mesajı iletebilmektir.
Sağlık, eğitim ve iş dünyasında iletişim kazalarının büyük kısmı algı uyuşmazlığı nedeniyle yaşanır.
Bu yüzden iletişimde başarı, “ne söylediğinle” değil, “karşındaki ne anladı” ile ölçülür.
💬 Yorumlar
💭 “Bu makale sayesinde iletişimdeki algı farklılıklarının nedenini daha iyi anladım.”
💭 “Tablolar çok faydalı, sınav hazırlığı için birebirdi.”
📚 Kaynaklar
-
Aydın, M. (2021). İletişim Psikolojisi ve Algı Yönetimi.
-
Türk Halkla İlişkiler Derneği (2023). Kurumsal İletişimde Algı Rehberi.
-
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi – İletişim ve Davranış Ders Notları.
-
Wikipedia. Perception in Communication (2024).
⚠️ Tıbbi Sorumluluk Reddi Beyanı
Bu içerik yalnızca bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır.
İletişim veya algı bozukluklarıyla ilgili profesyonel destek gerektiren durumlarda, bir psikolog veya iletişim uzmanına danışılması önerilir.